Como a Inteligência Artificial Está Transformando o Suporte ao Cliente?

CHATBOTS: Como a IA transforma o suporte ao cliente é uma questão cada vez mais relevante. A inteligência artificial tem se tornado uma ferramenta indispensável em várias indústrias, e o suporte ao cliente não é exceção. Com a capacidade de... Leia mais

O que é tecnologia Blockchain?

Tudo o que você precisa saber sobre a tecnologia Blockchain A tecnologia Blockchain pode revolucionar o mercado das mais diferentes maneiras. O que acha de tirar as suas dúvidas sobre o tema? Confira! Em cenários de alta competitividade, é natural... Leia mais

A NUVEM É SEGURA CONTRA OS ATAQUES DE RANSOMWARE?

A TOTVS valoriza profundamente a segurança das informações de todos os seus stakeholders. A proteção dos dados é uma prioridade e um compromisso da Companhia, que seguiu monitorando todos os seus sistemas para prevenir e responder a qualquer tipo... Leia mais

7 ÓTIMOS MOTIVOS PARA CONTRATAR UM SUPORTE ESPECIALIZADO EM TI

Ao passo que as empresas modernizam os seus processos, a demanda por um suporte especializado de TI se torna uma necessidade. As pequenas e médias empresas, em seu ritmo, estão tendo mais acesso a soluções tecnológicas. Mesmo que lentamente, elas... Leia mais

Desvendando as implicações da TI Verde nas atividades de ESG corporativo

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Transformação digital: vantagens e desafios para as empresas: A transformação digital está redefinindo a forma como as empresas operam e se engajam com seus clientes em um mundo cada vez mais automatizado. No mercado competitivo, diminuir a... Leia mais

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ATAQUE CIBERNÉTICO

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1. Business Intelligence e Big Data: O Big Data não é exatamente uma tendência porque já é uma realidade em um grande número de empresas. Entretanto, sua presença nessa lista se justifica pelo tamanho da expansão prevista dentro da área,... Leia mais

Coronavírus e COVID-19: perguntas e respostas

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